Lívia, aqui está o que conversamos, em detalhe. São duas coisas: um assistente que responde os hóspedes por você e um site onde as pessoas reservam direto, sem passar pelo Airbnb. Os mockups abaixo são navegáveis — pode rolar dentro dos celulares. Tudo o que aparece são os seus 20 imóveis reais, as suas 662 avaliações e as suas fotos.
São 25 a 35 mensagens por dia que você responde. O assistente cuida da maioria. → Tela 01
O assistente responde com fichas de bairro escritas por você, e só te chama quando não sabe. → Tela 01
O hóspede busca, escolhe e paga sozinho. → Telas 02 a 05
Cada reserva que vier pelo seu site paga cerca de 1% em vez de 16%. → Tela 05
Começamos por aqui, e não pelo site, porque é o que resolve o seu maior incômodo — e porque fica pronto em duas semanas. Ele atende no WhatsApp e no chat do site, em português, espanhol e inglês. Sabe as suas regras, os seus bairros e os seus imóveis. Consulta a disponibilidade real. E quando não sabe, ele se cala e te avisa — nunca inventa.
Ele se apresenta como assistente desde a primeira mensagem — nunca finge ser você.
Vinte horas por mês é meia semana de trabalho. É o tempo que hoje vai embora em responder onde fica o mercado.
Não cobra nem pede dados de cartão. Não cancela nem altera reservas. Não negocia preços. Não trata reclamações, emergências nem conflitos — isso vai direto pra você. E não promete nada que não esteja escrito por você. Se a resposta não está na base, ele te chama.
Isso fica numa planilha que você mesma edita. Se mudar o estacionamento, você corrige e o assistente aprende na hora — sem me chamar.
Quatro telas que substituem a conversa manual de hoje. O calendário e o preço vêm ao vivo da Stays, então o site nunca oferece uma data já ocupada. Repare na última: o desconto por reserva direta aparece como uma linha visível — é o motivo pelo qual o hóspede escolhe o seu site em vez do Airbnb.
20 casas e apartamentos em Copacabana, Ipanema, Leme e Niterói. Reserve direto, sem intermediários.
São dez anos cuidando de apartamentos no Rio como se fossem meus. Você não reserva com uma plataforma: reserva comigo, e sou eu quem responde.
O hóspede soma passeios à estadia. Mais receita por reserva, sem procurar guia.
Subida às 16h para ver o pôr do sol lá de cima. Inclui bondinho e transporte.
Grumari, Prainha e a Pedra do Telégrafo, com parada pra comer peixe de frente pro mar.
Lapa, Escadaria Selarón e Santa Teresa de bonde, terminando no Centro.
Administração de imóveis · Rio de Janeiro e Niterói
CNPJ 00.000.000/0001-00 · LGPD · Cancelamento
Experimente o seletor de idioma e o modo escuro — são funções do site, não do protótipo.
Reformado em 2023, a duas quadras do Parque Lage.
A duas quadras do Posto 9, com vista para o Corcovado.
Dois quartos na ponta tranquila de Copacabana.
12º andar com a baía inteira e o Pão de Açúcar na frente.
Os marcadores são o preço, não um alfinete. Os filtros saem das comodidades reais dos seus imóveis.
Um estúdio reformado em 2023, com muxarabi de madeira separando o quarto e janelas para o jardim interno. A duas quadras do Parque Lage e a dez minutos do Jardim Botânico.
Deixo o café da manhã do primeiro dia na geladeira e uma lista escrita à mão de onde comer no bairro.
“A Lívia respondeu tudo em minutos, antes mesmo de eu perguntar. O café na geladeira foi um detalhe enorme.”
Marina · São Paulo · janeiro de 2026
“O bairro é tranquilo de verdade e o muxarabi faz o estúdio não parecer um estúdio.”
Thomas · Berlim · dezembro de 2025
Cancelamento grátis até 7 dias antes
O calendário é pintado com a disponibilidade real da Stays. As avaliações são as suas, transcritas do Airbnb.
Cancelamento grátis até 5 de dezembro. A cobrança é processada pelo gateway no seu CNPJ — o dinheiro nunca passa por mim.
O desconto por reserva direta é a peça-chave. Você economiza 16% do Airbnb; se repassar um terço ao hóspede, ele tem um motivo concreto para reservar aqui e você ainda ganha mais.
A página de proprietários é, na minha opinião, a que mais dinheiro traz. Cada imóvel novo é receita recorrente para você — e você tem um argumento que nenhum concorrente que dependa só do Airbnb consegue dar: com canal próprio, o imóvel do dono rende mais. O painel junta o calendário da Stays com o que a Stays não tem.
Quem anuncia só no Airbnb paga 16% de comissão. Eu tenho canal próprio — e você continua no Airbnb e no Booking ao mesmo tempo.
Estimativa com dados reais do mercado carioca.
O simulador é a isca: o dono entra para saber quanto rende e sai deixando o WhatsApp dele com você.
3 check-ins · 2 check-outs · 4 conversas pendentes
O painel não substitui a Stays: ele lê a Stays. O calendário aparece em modo leitura e editar abre a Stays. O que é novo aqui são as conversas do assistente, os pedidos de experiência e os contatos de proprietários — coisas que a Stays não tem.
Sendo honesto sobre uma coisa: boa parte do que você precisa já está na Stays, que você acabou de contratar. Não faz sentido eu cobrar para reconstruir o que você já paga. Abaixo está tudo, separado por blocos, para você ver exatamente onde termina uma coisa e começa a outra.
| O site para os seus hóspedeseu construo | |
| Busca por datas, hóspedes e região | Consulta a disponibilidade na Stays a cada busca, então nunca oferece uma data já ocupada. |
| Resultados com mapa e filtros | Filtros por bairro, capacidade, preço e comodidades reais dos seus imóveis. |
| Ficha de imóvel completa | Galeria, descrição, comodidades, calendário ao vivo e cálculo de preço por datas. |
| Suas avaliações do Airbnb | Entram como citações em destaque, com a nota e a atribuição. A gente escolhe juntas as melhores. |
| Reserva e pagamento no site | Pix e cartão em até 6 parcelas, com o desconto de reserva direta visível. |
| Confirmação automática | E-mail para o hóspede com tudo, e aviso para você no WhatsApp assim que a reserva entra. |
| Experiências | Catálogo de passeios que o hóspede pede junto com a reserva. Sobe o valor de cada estadia. |
| Página de proprietários | Com simulador de quanto rende o imóvel dele e formulário que cai no seu WhatsApp. |
| Português, espanhol e inglês | Com endereço próprio por idioma, que é o que faz o Google te encontrar. |
| Modo claro e escuro | E tudo pensado primeiro para o celular, que é onde se reserva. |
| Botão de WhatsApp fixo | Em todas as páginas, para quem prefere escrever antes de reservar. |
| O seu painel de administraçãoeu construo | |
| Resumo do dia | Check-ins, check-outs e o que ficou pendente, assim que você entra. |
| Calendário dos seus 20 imóveis | Catorze dias de uma vez, com o canal de cada reserva: Airbnb, Booking ou direta. |
| Caixa de entrada do assistente | Todas as conversas, quais ele resolveu sozinho e quais te encaminhou, com um botão para assumir. |
| Pedidos de experiências | Os que precisam de confirmação, com hóspede, data e valor. |
| Proprietários interessados | Cada pessoa que deixa os dados, com o bairro e quantos quartos tem. |
| Seus números do mês | Ocupação, receita e qual porcentagem das reservas já vem direto. |
| Editar o site sem me chamar | Destaques da home, textos, experiências e avaliações exibidas. |
| Seu acesso privado | Usuário e senha seus. Se amanhã quiser dar acesso a alguém da equipe, a gente adiciona. |
| O assistenteeu construo | |
| WhatsApp e chat do site | A mesma base de conhecimento nos dois canais. |
| Português, espanhol e inglês | Responde no idioma em que escrevem para ele. |
| Disponibilidade real | Consulta datas e preços na Stays. Não diz «deixa eu confirmar»: responde. |
| Oferece as suas experiências | Então além de responder, ele vende. |
| Encaminha o delicado | Reclamações, emergências e o que ele não souber. Com resumo, não com quarenta mensagens. |
| Base que você edita | Uma planilha sua. Muda o estacionamento e ele aprende na hora. |
| O que a Stays já resolvevocê já está pagando | |
| Calendários e anti-overbooking | Sincroniza Airbnb, Booking e o seu site. É o que te deixa entrar no Booking com segurança. |
| Cobrança com Pix e cartão | O gateway fica no seu nome. O dinheiro nunca passa por mim. |
| Preços, temporadas e promoções | Você carrega onde já trabalha; o site mostra e aplica. |
| Fichas dos imóveis | Edita uma vez e muda nos três canais. Sem trabalho dobrado. |
| Área do proprietário | Requer o plano Administrator ou Agency — veja o bônus abaixo. |
| Coordenação da limpeza | Módulo de tarefas. Tira esse terço do seu WhatsApp sem software novo. |
| A sua tranquilidadeestá no contrato | |
| O domínio e o gateway, seus | No seu nome desde o primeiro dia. Não no final: no dia um. |
| O código é seu | Na última parcela tudo é transferido, com repositório e acessos. |
| Contrato assinado | Com escopo, prazos, o que inclui e o que não inclui. Nada combinado só de boca. |
| Backups e monitoramento | Cópias diárias e aviso automático se algo cair, antes de você perceber. |
| Privacidade conforme a LGPD | Política de privacidade, aviso de cookies e o tratamento dos dados dos hóspedes em ordem. |
| Eu te ensino a usar | Sessão de treinamento gravada, para você rever quando quiser. |
| Acompanhamento mensal | Enquanto durar o contrato, todo mês revisamos o que otimizar. Não é entregar e sumir. |
| O que não entra agorae por quê | |
| Contas de hóspede e fidelização | Só faz sentido quando já houver reservas diretas acontecendo. Antes é galpão vazio. |
| Motor de experiências com vagas | Agenda de guias e cobrança automática são um segundo sistema inteiro. Primeiro validamos o que pedem. |
| Sincronização automática de avaliações | O Airbnb não abre a API para ninguém. Por isso entram uma vez, escolhidas. |
Isso não tem nada a ver com a minha proposta e você pode fazer hoje. Você me disse que está no Professional. Todo mundo olha a mensalidade e ninguém olha o percentual por reserva, que é o que realmente pesa. Sobre o volume da sua carteira:
| Plano | Mensalidade | Por reserva | Custo real por mês | Diferença |
|---|---|---|---|---|
| Professional (o seu) | R$ 149 | 1,9% | ≈ R$ 2.855 | — |
| Administrator | R$ 199 | 1,8% | ≈ R$ 2.762 | − R$ 93/mês |
| Agency | R$ 249 | 1,7% | ≈ R$ 2.670 | − R$ 185/mês |
Pagando mais de mensalidade você paga menos no total, porque o percentual cai. O ponto de virada é uma carteira acima de R$ 50 mil por mês — a sua está bem acima disso. Trocar para o Agency te economiza cerca de R$ 2.200 por ano, e ainda destrava a área do proprietário e o rateio de comissões, que é justamente o que resolve os resumos que você faz à mão hoje. Vale confirmar os números com o seu contato na Stays, porque o seu contrato pode ter condições específicas.
Antes do preço, o retorno.
Assistente + site + painel
Os meses 9 e 10 ficam por minha conta. O desenvolvimento dura 10 meses e você paga 8.
Se preferir começar pequeno
A operação cobre servidores, segurança, backups, atualizar a base do assistente e até 2 horas por mês de ajustes. Funcionalidades novas são orçadas à parte e sempre fechadas antes de começar. Os valores são fixados em dólares e pagos em reais pelo câmbio do dia.
Isto vale até 29 de setembro. Depois o plano completo são 10 parcelas de USD 490 sem os dois meses bonificados, e o assistente sobe para USD 475. A data tem um motivo concreto e não é pressão: começar agora significa ter o assistente rodando antes da alta temporada, que é exatamente quando você passa de 8 para 15 clientes por dia.
Três coisas dependem de você, e a primeira é a que pode atrasar tudo — por isso peço que faça essa hoje, mesmo antes de decidir sobre a proposta.
Escreva hoje para o suporte pedindo client_id e client_secret da API. Atenção: ter «site incluso» no plano não é a mesma coisa que ter acesso à API — são produtos diferentes. Isso pode levar dias e é o que trava o início.
Prints de conversas reais com hóspedes, sem limpar nada. É a matéria-prima do assistente: é daí que sai o seu jeito de responder.
Você usa o WhatsApp Business no celular. Para o assistente funcionar, o número precisa ir para a API oficial — e aí o app no celular deixa de funcionar para esse número. Minha sugestão: começar com um número novo só para o assistente e migrar o seu depois, quando estiver confiante.
As fotos definem mais o resultado final do que o próprio design. Se você tiver originais em alta, me mande. Se não, vale planejar uma produção para os imóveis que mais faturam.
Três a quatro semanas para o assistente e o site no ar, contadas a partir de quando as credenciais da Stays chegarem — não da assinatura. Faço questão de escrever assim porque essa parte não depende de mim nem de você, e prometer um prazo que depende de terceiros é a forma mais rápida de começar mal. O assistente, por não depender da API na primeira versão, fica pronto antes: duas semanas.